「まずは雑談から始めましょう」
いつもお世話になっている行政書士の先生の話を聞いた時、私は肩の力がすっと抜けるのを感じました。
専門家に相談する場面では、どうしても緊張してしまうものです。
法律や制度の話は難しく、きちんと説明しなければと身構えてしまう方も多いでしょう。

けれど、雑談から始まる相談には不思議な安心感があります。
季節の話題や地域の出来事、日常のちょっとした出来事を交わすうちに、自然と心がほぐれていきます。
そこから「実はこんなことで困っていて…」と本音が出やすくなるのです。

行政書士の仕事は、書類を作るだけではありません。
相談者の気持ちに寄り添い、安心して話せる場をつくることも大切な役割です。
雑談はその入口であり、信頼関係を築く第一歩。

「まずは雑談から」という姿勢こそ、相談しやすい行政書士像を体現しているのではないでしょうか。
専門家であると同時に、地域に根ざした“まちの相談相手”。
そんな存在でありたいと、私自身も強く感じています。