行政書士と広報
私個人としては、行政書士も積極的に広報活動をすべきだと思っています。
行政書士制度を社会に正しく理解していただくためには、専門的な業務をわかりやすく伝える広報活動が欠かせません。
行政手続の複雑化や市民ニーズの多様化が進む中で、行政書士が果たす役割は年々重要性を増しています。
その役割を広く社会に届けるため、行政書士と広報は密接に結びついています。
1. 行政書士に求められる「説明責任」と広報の役割
行政書士は、法令に基づく書類作成や手続代理を通じて、市民や事業者の権利利益を守る専門職です。
そのため、制度の内容や業務範囲を正確に伝えることは、専門職としての説明責任の一部でもあります。
広報活動は、
- 行政書士制度の正しい理解
- 市民が利用できるサービスの周知
- 不適切な業者との区別
を促す重要な手段となります。
2. 広報活動が行政書士会にもたらす効果
行政書士会が積極的に広報を行うことで、次のような効果が期待できます。
- 制度の認知度向上
行政書士の業務内容が明確になり、相談窓口として選ばれやすくなります。
- 市民との接点の拡大
無料相談会や街頭広報を通じて、地域住民との信頼関係が深まります。
- 行政との連携強化
行政機関に対しても、行政書士の専門性や活動内容を伝えることで、協働の機会が増えます。
- 若い世代へのアプローチ
マスコットキャラクター(ユキマサくん)やSNSを活用することで、制度を知らない層にも届きやすくなります。
3. 広報活動の具体的な取り組み
行政書士会では、次のような広報が活用されています。
- 無料相談会
市民と直接対話し、行政書士の役割を体感してもらう機会を創出。
- マスコットキャラクターの活用(ユキマサくん)
親しみやすさを高め、イベントの来場者増加に寄与。
4. 行政書士自身が広報を意識する意義
行政書士一人ひとりが広報の視点を持つことは、制度全体の信頼性向上につながります。
- 誤解されやすい業務内容を正しく伝える
- 市民の不安や疑問に丁寧に応える
- 専門家としての姿勢を示す
- 地域社会に貢献する姿を発信する
これらは、行政書士の社会的評価を高めるうえで欠かせない取り組みです。
5. 広報は「制度を守る力」でもある
行政書士制度は、市民の権利利益を守るために存在しています。
その制度を維持し、より良い形で発展させるためには、社会からの理解と信頼が不可欠です。
広報活動は、「行政書士制度を社会に根付かせるための基盤づくり」であり、制度を守るための重要な取り組みでもあると思っています。